Réussir son audit de renouvellement Qualiopi
Formation créée le 14/03/2023. Dernière mise à jour le 02/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L'audit de renouvellement est une étape obligatoire dans le processus de certification qualité en formation professionnelle. Les organismes certificateurs assurent le bon déroulement de cet audit en vérifiant la conformité des actions mises en place par l'entreprise pour respecter le référentiel national qualité Qualiopi environ 18 à 22 mois après l'audit de surveillance. Ainsi l’auditeur contrôle du respect des exigences du référentiel Qualiopi qu’est le guide de lecture. Le maintien de la certification requiert un bon suivi et une application des processus établis lors de l'audit de surveillance. Cette démarche qualité n'est pas des plus aisée pour les équipes. C'est pourquoi nous avons créé cette formation pour sensibiliser vos collaborateurs et vous aider à préparer au mieux votre audit de renouvellement.
Objectifs de la formation
- Revoir les exigences des indicateurs du référentiel Qualiopi
- Établir un plan d'actions et le mettre en œuvre pour la certification
- Maintenir sa démarche d'amélioration continue
- Comprendre les impacts liés aux nouveautés relatives à Qualiopi
Profil des bénéficiaires
- Dirigeants
- Directeurs pédagogiques
- Responsables de service formation
- Référent qualité
- Formateurs indépendants
- Avoir sa certification Qualiopi
Contenu de la formation
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Caractéristiques générales du référentiel
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Révision sur les critère 1 à 5
- Critère 1 : Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
- Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
- Critère 3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
- Critère 4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
- Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
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Focus sur les critères d'amélioration continue
- Critère 6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
- Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
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Caractéristique du déroulement de l'audit de surveillance basé sur les modalités associées au référentiel
Intervenante : Joëlle ANDRIANARIJAONA, Consultante experte de la formation professionnelle, certifiée ISO 9001 et Qualiopi
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Evaluation en début et en fin de formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation (sur demande)
- Évaluation de la satisfaction à chaud
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.